TÉRMINOS Y CONDICIONES

En EATRAVELOVE queremos ofrecerle experiencias de turismo en solitario seguras y satisfactorias, por lo que le proporcionamos información completa sobre la transacción que va a realizar.

Nos esforzamos por garantizar un espacio comprometido con el respeto de los derechos de nuestros clientes, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente estas condiciones antes de concluir el proceso de compra y que nos pida cualquier aclaración que considere necesaria.

Garantizamos su confianza

Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por EATRAVELOVE y los clientes que adquieran los servicios turísticos que se prestan a través del sitio web Eatravelove.com, pudiendo ser contratadas por cualquier cliente siempre que respete todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.

Este documento está disponible en todo momento para su lectura e impresión en esta web, facilitando la solicitud de descarga desde aquí, tal y como establece el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, y la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista (modificada por la Ley 47/2000, de 19 de diciembre) en lo que respecta a las disposiciones sobre venta a distancia de los artículos 38 y siguientes.

Advertencias menores

No se recoge intencionadamente ninguna información personal de niños menores de 14 años.

En ningún caso se recogerán datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de otros miembros de la familia de los menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

Si eres menor de dieciséis años y has entrado en este sitio sin informar a tus padres, no debes solicitar ningún servicio.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 20 años.

Jefe de servicios

ROBERTA TROCCOLI. (en adelante EATRAVELOVE) en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante LSSI), informa que:

La titular del sitio web cuya url es: eatravelove.com (en adelante, el Sitio) es ROBERTA TROCCOLI, con domicilio en: CALLE NICOLAS ESTEVANEZ, 68, PISO 3, PUERTA 12, 35007, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, con número CIF: Y8614566 E.

Para ponerse en contacto con nosotros, le facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico: info@eatravelove.com y los números de teléfono: +34645313559.

Aceptación de las condiciones de uso del sitio web

Las presentes Condiciones regulan el uso del Sitio Web y se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies y, en su caso, con las Condiciones específicas que resulten de aplicación (en adelante, denominadas colectivamente «las Condiciones de Uso»). Al utilizar el sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado, en su totalidad y sin reservas, las presentes Condiciones de Uso, nuestra Política de Privacidad y, en su caso, nuestra Política de Cookies, y celebra un contrato vinculante con EATRAVELOVE.

EATRAVELOVE se reserva el derecho de modificar los términos de las condiciones de reserva del paquete de viaje a medida incluido en su página web, ya que estas condiciones de reserva, así como los precios, son los establecidos por nuestros proveedores de viajes. En este caso, EATRAVELOVE comunicará los cambios en las Condiciones de Uso con suficiente antelación y procederá a publicar la nueva versión, sustituyendo automáticamente a las anteriores, pero en ningún caso afectarán a las reservas ya realizadas. El uso posterior del sitio web tras un cambio en las condiciones de uso constituirá una aceptación inequívoca de estas condiciones de uso.

El cliente reconoce y acepta que la información contenida, tanto en lo que se refiere a las condiciones específicas de la reserva como al precio, ofrecida en el Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y la celebración del contrato, son suficientes y bastantes para la exclusión de errores en la formación del consentimiento.

Naturaleza de nuestros servicios y servicios externos

A través de nuestra página web, ofrecemos viajes personalizados con excursiones individuales a lugares de interés en la isla de Gran Canaria, especialmente para mujeres que viajan solas por primera vez, y en general para todo tipo de viajeros que quieran una experiencia local, auténtica y solitaria.

Al navegar y operar en EATRAVELOVE, el cliente entiende y acepta que el contenido y el servicio de reserva de servicios y paquetes de viaje asociados al mundo del Viaje (incluyendo el servicio de facilitación de pagos) que ofrecemos en estas páginas son operados por EATRAVELOVE y por terceros (Proveedores) y se ponen a disposición del cliente únicamente para su uso personal y no comercial (B2C), de acuerdo con los términos y condiciones que se especifican a continuación.

La relación que mantenemos con los Proveedores de Servicios de Viajes Asociados se rige por diversos términos y condiciones que constituyen la relación de empresa a empresa (B2B) que mantenemos con cada uno de los Proveedores de Servicios. Cada proveedor de viajes actúa de manera profesional con EATRAVELOVE cuando ofrece su producto y/o servicio en o a través de EATRAVELOVE (tanto para la relación de empresa a empresa como de empresa a consumidor). Por lo tanto, no está permitida la reventa, el enlace profundo, el uso, la copia, el seguimiento, la copia, el seguimiento, el uso, la copia, el seguimiento (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, descargar o reproducir el contenido, la información, el software, las reservas, los billetes, los productos o los servicios disponibles en EATRAVELOVE para cualquier actividad o propósito comercial o competitivo.

Condiciones de servicio

El objetivo de estas condiciones es presentar servicios turísticos a medida según las necesidades/requisitos de nuestros clientes en sus viajes en solitario a la isla de Gran Canaria.

Nuestra página web permite la reserva online de viajes y servicios asociados, como la recogida en el aeropuerto; visitas y excursiones en la isla de Gran Canaria; excursiones de un día en la ciudad de Las Palmas; sesiones de entrenamiento al aire libre personalizadas en la playa de Las Canteras; y salidas nocturnas en Las Palmas, que pueden reservarse con antelación. ofrecidos por varios proveedores de servicios a través de nuestra plataforma: eatravelove.com, que sólo pueden ser adquiridos siguiendo el procedimiento establecido por EATRAVELOVE. Mientras la reserva no sea aceptada por EATRAVELOVE, no habrá conexión entre el cliente y EATRAVELOVE.

Al utilizar eatravelove.com (por ejemplo, para reservar un viaje), el cliente entabla una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el proveedor de viajes al que ha elegido o al que ha comprado una reserva, servicio o viaje). Desde el momento en que el cliente reserva un viaje o un servicio personalizado asociado al mismo, actuamos únicamente como intermediarios entre el cliente y el proveedor de servicios.

Al proporcionar nuestro Servicio de Reservas, la información que mostramos se basa en la información que nos proporcionan los proveedores de viajes y servicios. Por lo tanto, los proveedores de servicios que anuncian y promocionan sus servicios en EATRAVELOVE asumen toda la responsabilidad de la actualización de las tarifas/precios, la disponibilidad, los términos y condiciones y otros datos relevantes que aparecen en EATRAVELOVE.

Procedimiento de reserva

La reserva online del viaje ofrecido por los diferentes proveedores de servicios a través de la plataforma propiedad de EATRAVELOVE se realizará a través de la página web y mediante los formularios habilitados para la reserva y personalización de los viajes.

El cliente ha de acceder a través de la web donde podrá acceder a las diferentes ofertas de viajes y servicios ofrecidos por nuestros proveedores a través de la plataforma propiedad de EATRAVELOVE, y que podrán ser adquiridos a través de la misma y en la que se facilitará toda la información requerida por la DIRECTIVA (UE) 2015/2302 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados y por la que se modifica el Reglamento (CE) nº. 2006/2004 y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo y por la que se deroga la Directiva 90/314/CEE del Consejo.

Una vez elegido el viaje a medida, el cliente debe indicar el día y la hora en que desea reservar uno de los servicios. día y hora en que desea reservar uno de los servicios (recogida, excursión, etc.). e indicando a los proveedores de viajes las fechas/horas que desea reservar. En este punto, el cliente debe rellenar un formulario indicando los siguientes datos:

● Nombre y apellidos

● DNI/NIE/CIF/Pasaporte

● Fecha de nacimiento:

● Dirección de facturación

● Número de teléfono de contacto

● Un correo electrónico válido, donde se le enviarán los detalles de la reserva, los términos y condiciones en formato PDF y la factura.

El pago se realizará a través de la plataforma de pago sólo después de que se haya creado el formulario y se haya confirmado la dirección de correo electrónico.

El cliente debe consultar la información adicional antes de confirmar la reserva para comprobar cualquier condición adicional aplicada por el proveedor de viajes (por ejemplo, requisitos de edad, fianza, suplementos adicionales/no cancelables para reservas/desayuno no incluido, mascotas/tarjetas aceptadas).

EATRAVELOVE le informará de los términos y condiciones de la reserva, las fechas reservadas, el proveedor, los precios, etc., que deberá aceptar. El cliente podrá descargarlos o imprimirlos, y también se le enviarán por correo electrónico a la dirección facilitada, junto con la factura y los datos de la reserva. Le proporcionará (si se ha celebrado un contrato) los billetes de avión, recibos y vales necesarios para que pueda disfrutar de su viaje sin contratiempos. También se le informará sobre los horarios de salida previstos, las posibles escalas, los horarios de las paradas, las conexiones de transporte…

Una vez aceptadas las condiciones y realizado el pago, el contrato se considera formalizado.

Si el cliente desea revisar, modificar o cancelar su reserva de viaje, deberá consultar el correo electrónico de confirmación y seguir las instrucciones indicadas.

Los gastos de anulación pueden aplicarse según las condiciones de anulación, pago (anticipado) y no presentación (no show) del Proveedor de Servicios o no podrá beneficiarse de la devolución del importe pagado (anticipado), es decir, de la pérdida de la reserva efectuada. Esta información se facilitará en el momento de la reserva.

Le informamos de que el cliente puede ceder este contrato a un tercero que cumpla las condiciones establecidas en el mismo. Este traslado deberá ser comunicado a EATRAVELOVE y, en su caso, al proveedor, con la suficiente antelación, pero al menos 7 (siete) días naturales antes del inicio del viaje. Esta cesión del contrato debe ser validada por este último. En caso de no ser validado por el proveedor, EATRAVELOVE, de acuerdo con la normativa sobre viajes combinados, propondrá una alternativa de similares características con otro proveedor; si esto no fuera posible, el cliente podrá rescindir este contrato con derecho a la devolución del importe pagado en el momento de la reserva.

El cedente del contrato y el cesionario son responsables solidarios del importe impagado del precio acordado, así como de cualquier comisión, recargo u otros costes adicionales derivados de la cesión. EATRAVELOVE o, en su caso, el proveedor, informará al cedente de los costes reales del traslado. Estos costes deben ser razonables y, en cualquier caso, no deben exceder los costes realmente incurridos por EATRAVELOVE y el proveedor como resultado del pedido.

EATRAVELOVE y, en su caso, el proveedor, deberán acreditar al cedente las tasas, recargos u otros costes adicionales derivados de la cesión del contrato.

Precios y formas de pago

Los precios que aparecen en nuestra página web están en euros, impuestos incluidos.

Al reservar, el cliente paga el importe a EATRAVELOVE, nosotros nos encargamos de la gestión directa con el proveedor, incluyendo el pago de la reserva. Lo único que tendrá que pagar el cliente al proveedor serán todos aquellos servicios que no estén incluidos en el paquete de reserva, es decir, los servicios que el proveedor ofrece fuera de nuestra plataforma. Nuestro servicio es gratuito para nuestros clientes.

El Cliente pagará al Proveedor de Viajes únicamente el importe indicado en la Reserva del viaje o servicio (más los gastos no incluidos en el precio, como los impuestos, tasas y recargos correspondientes, si procede).

De acuerdo con la legislación vigente, las reservasrealizadas desde nuestra página web estarán, en principio, sujetas al IGIC o a cualquier otro impuesto indirecto y/o tarifa aplicable. La información sobre la tasa aplicable se publicará en nuestro sitio web.

La normativa española sobre prevención del blanqueo de capitales obliga a emitir una factura para los pedidos superiores a 3.000 euros (impuestos incluidos). No obstante, le informamos de que EATRAVELOVE emitirá una factura por todas las reservas realizadas a través de nuestra plataforma.

El precio de las reservas será el que fije cada proveedor de viajes en nuestro sitio web. Si es aplicable y está disponible, algunos Proveedores de Servicios ofrecen la posibilidad de pagar las Reservas (total o parcialmente, dependiendo de las condiciones de pago del Proveedor de Servicios) a través de un sistema de pago seguro en línea (Bizum, TPV virtual, PayPal…).

Para algunas tarifas especiales (no reembolsables) u ofertas especiales, el Proveedor de Servicios puede exigir el pago por adelantado mediante transferencia bancaria (si está disponible) o tarjeta de crédito. En este caso, la tarjeta de crédito puede ser preautorizada o puede ser cargada (a veces sin reembolso) una vez reservado el servicio o el viaje. Antes de reservar, compruebe los detalles (de la reserva) del viaje o servicio elegido para conocer las condiciones especiales.

El Cliente no hará responsable a EATRAVELOVE de ningún cargo (autorizado, (presuntamente) no autorizado o erróneo) por parte del Proveedor de Servicios y no podrá reclamar ningún importe por los cargos válidos o autorizados realizados por el Proveedor de Servicios (incluidas las tarifas de prepago, los no-show y las cancelaciones con cargo) en su tarjeta de crédito. Las reclamaciones sobre cargos erróneos o no autorizados por el proveedor de servicios deben hacerse directamente al proveedor de servicios.

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor, antes de realizar su reserva, se le informará del precio de cada uno de los servicios ofrecidos en nuestra plataforma, así como de los impuestos aplicables u otros costes que puedan añadirse, de forma detallada para una mejor información.

El usuario/comprador se compromete a pagar los servicios contratados a EATRAVELOVE en las formas de pago aceptadas y por cualquier importe adicional (incluidos los impuestos y las tasas de demora, según proceda).

EATRAVELOVE admite tarjetas de crédito, transferencias bancarias, PayPal y Bizum.

No se aceptan otros métodos de pago.

El pago es siempre el 100% de la reserva por adelantado y se procesará cuando confirmemos el pago.

Retiradas, anulaciones y reembolsos

Al realizar una reserva de viaje con un Proveedor de Servicios, el Cliente acepta las condiciones de cancelación y de no presentación del Proveedor de Viajes, así como los términos y condiciones adicionales (entregables) de dicho Proveedor de Servicios que puedan afectar al Viaje del Cliente.

Los clientes deben consultar las condiciones de entrega/compra/uso/transporte del proveedor de servicios directamente con el proveedor de viajes. Las condiciones generales de cancelación y no presentación de cada Proveedor de Servicios están disponibles en nuestra Plataforma, tanto en las páginas de información del Proveedor de Servicios como durante el proceso de reserva y en el correo electrónico de confirmación. Algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios o cancelaciones. En caso de no presentarse o de cancelación con cargo, el proveedor de servicios puede aplicar la tasa turística/comunitaria.

Pedimos a nuestros clientes que consulten los detalles de cada reserva o servicio para ver las condiciones antes de hacer una reserva.

En caso de cancelación del viaje por parte del cliente, EATRAVELOVE o el proveedor podrán aplicar una penalización adecuada y justificada, en función del momento de la cancelación del contrato en relación con el inicio del viaje combinado, que se indicará al cliente en el momento de la reserva.

No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, si se producen circunstancias extraordinarias en el lugar de destino o en sus inmediaciones que afecten significativamente a la ejecución del viaje combinado o al transporte de viajeros hasta el lugar de destino, el viajero tiene derecho a desistir del contrato antes de su inicio sin penalización. En este caso, el viajero tendrá derecho al reembolso íntegro de cualquier pago realizado, pero no a ninguna otra compensación.

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 (catorce) días naturales desde el momento de la reserva, tal y como establece la legislación sobre derechos del consumidor. Para ejercer este derecho, debe rellenar el formulario que le facilitaremos en el siguiente enlace: formulario de retirada y se enviará por correo electrónico a la siguiente dirección: info@eatravelove.com

Entrega

Toda la documentación necesaria para la gestión del viaje (billetes de avión, vales de reserva de hotel, sesiones de formación, etc.) se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. Por este motivo, pedimos a nuestros clientes que se aseguren de que esta dirección de correo electrónico es la correcta.

Derecho a reclamar

De acuerdo con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes, que transpone a nuestro ordenamiento jurídico la citada Directiva, cuando la falta de conformidad afecte sustancialmente a la realización del viaje y al organizador, en este caso EATRAVELOVE. o el proveedor no lo haya subsanado en un plazo razonable fijado por el cliente, éste podrá rescindir el contrato sin penalización alguna.

En este caso, el cliente tendrá derecho a una reducción del precio adecuada para el período durante el cual se produjo la falta de conformidad, a menos que EATRAVELOVE. o el proveedor demuestre que la falta de conformidad es imputable al cliente, y siempre que el motivo de la falta de conformidad no se deba a fuerza mayor o a defectos en la ejecución del contrato imputables al consumidor.

El cliente puede presentar las solicitudes o reclamaciones pertinentes en relación con la ejecución del paquete a la siguiente dirección de correo electrónico: info@eatravelove.com. Si la reclamación se hace directamente al proveedor, éste comunicará sin demora dichos mensajes, peticiones o reclamaciones a EATRAVELOVE.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a hacer un uso responsable de las distintas instalaciones y servicios a los que tiene acceso durante el viaje.

El cliente se compromete a seguir las instrucciones relativas a la prevención de la pandemia actual, indicadas por nuestra plataforma y el proveedor correspondiente con el que se contrató el viaje.

Privacidad y datos

Para acceder a los Servicios y Contenidos y/o a los formularios incluidos en la web que requieran el registro de datos identificativos, el cliente debe leer y aceptar libremente nuestra Política de Privacidad antes de facilitar sus datos; mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el cliente presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que facilite a EATRAVELOVE sean tratados por ésta de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente al respecto. Ver la política de privacidad .

Resolución de litigios en línea (ODR)

Le rogamos que nos informe lo antes posible de cualquier reclamación a través del Servicio de Atención al Cliente, ya que intentaremos resolver la reclamación en el acto. Si esto no resuelve el problema, puede presentar una reclamación a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE, que puede encontrarse aquí: http://ec.europa.eu/odr.Se el contrato se celebró en línea a través de nuestra Plataforma; de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, informamos a todos los Clientes de que pueden presentar sus reclamaciones en materia de consumo a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea. http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Propiedad intelectual e industrial

EATRAVELOVE o terceros cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente EATRAVELOVE, del mismo modo que EATRAVELOVE es titular y/o licenciataria de toda la información contenida en la web, su diseño gráfico, imágenes, software, bases de datos, índices, códigos fuente, marcas diseños industriales, logotipos, nombres de servicios y cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y/o comercial, que estén protegidos de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley de Marcas y cualquier otra legislación aplicable (en adelante, los Contenidos de la Web). Su puesta a disposición y uso no implica, en ningún caso, la cesión de ningún derecho de explotación sobre los mismos ni la concesión de un derecho de uso a su favor o a favor de terceros que pudieran acceder a los contenidos de la web de forma ilegítima, por lo que cualquier reproducción, copia, distribución, total o parcial, comercialización, comunicación pública y transformación requerirá la autorización previa y por escrito de EATRAVELOVE.

Queda prohibido suprimir, manipular o alterar de cualquier forma los datos del copyright y demás datos identificativos de la reserva de derechos de EATRAVELOVE, o de terceros titulares de derechos al respecto, en virtud de los acuerdos suscritos con ellos.

EATRAVELOVE sólo se responsabiliza de sus propios contenidos, que estarán identificados con el símbolo ©copyright. No obstante lo anterior, EATRAVELOVE no se responsabiliza del mal uso que se haga de los contenidos de nuestra web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utiliza.

No asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por medio de enlaces o buscadores desde nuestra página web, ni por los contenidos que provengan de fuentes ajenas a EATRAVELOVE, en caso de que se incluyan en nuestra página web, ya que pueden estar desactualizados o ser inexactos. En caso de que EATRAVELOVE tenga conocimiento de ello, hará todos los esfuerzos razonables para garantizar la actualización o corrección de los contenidos.

Exclusión de responsabilidad.

No obstante lo anterior, EATRAVELOVE, excluye su responsabilidad por cualquier error en la información sobre las condiciones de viaje de nuestros proveedores, e incluye toda la información requerida por la legislación vigente. Si el cliente encuentra algún problema o error en esta información, le rogamos que nos lo comunique a la siguiente dirección de correo electrónico: info@eatravelove.com

EATRAVELOVE declina toda responsabilidad en relación con cualquier comunicación con el Proveedor de Servicios en o a través de su plataforma. EATRAVELOVE no puede garantizar que el Proveedor de Servicios reciba/lea, respete, ejecute o acepte cualquier solicitud o comunicación.

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Datos proporcionados por los clientesPara completar y garantizar la reserva de viajes y servicios, el cliente debe utilizar una dirección de correo electrónico correcta. No nos hacemos responsables (ni tenemos obligación de comprobar) los errores o erratas en la dirección de correo electrónico ni los números de teléfono (móvil) o de tarjeta de crédito inexactos o incorrectos.

Con carácter general, el cliente se obliga a respetar las presentes condiciones de uso y, en su caso, las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el sitio web y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de EATRAVELOVE, sus proveedores, sus colaboradores, otros clientes y, en general, cualquier tercero.

EATRAVELOVE proporciona acceso a información de diversa índole en su sitio web y el cliente asume la responsabilidad de su uso. El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como servicios de blog, foros de discusión o grupos de noticias) que EATRAVELOVE pueda ofrecer a través de su página web y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no utilizarlos para (i) realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, antiterrorista o de derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EATRAVELOVE, de sus proveedores o de terceros, introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros clientes y modificar o manipular sus mensajes. EATRAVELOVE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, EATRAVELOVE no será responsable de las opiniones vertidas por los clientes en los foros, chats u otros medios de participación.

Asimismo, EATRAVELOVE, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, velará porque los comentarios publicados en el blog incluido en nuestra web no sean contrarios a la ley ni ofensivos. En este caso, EATRAVELOVE se reserva el derecho a eliminar dichos comentarios y a informar a las autoridades competentes si pudieran ser considerados delictivos. Si encuentra un comentario que le parezca ofensivo, le rogamos que nos informe lo antes posible enviando un correo electrónico a info@eatravelove.com.

Los Servicios ofrecidos en el Sitio Web se ofrecen al Cliente sin ninguna contraprestación y sólo conllevan la obligación para el Cliente de cumplir con estas Condiciones de Uso. Por lo tanto, EATRAVELOVE no tiene ninguna obligación, en relación con estos servicios, de respetar determinados niveles de disponibilidad del sitio web ni de adoptar medidas de seguridad específicas. Asimismo, EATRAVELOVE podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los Servicios no contratados en cualquier momento y sin previo aviso.

La conexión a Internet necesaria para acceder al sitio no es proporcionada en ningún caso por EATRAVELOVE y es responsabilidad del cliente. Es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas técnicas apropiadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. Para ello, es necesario contar con sistemas actualizados de detección de programas maliciosos, como virus, troyanos, etc., y con parches de seguridad actualizados para los correspondientes navegadores utilizados. Para más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet, que podrá proporcionarle más información.

EATRAVELOVE no asume ninguna responsabilidad y excluye la suya propia, en la máxima medida permitida por la ley, por los daños que puedan derivarse, a título enunciativo, de lo siguiente (i) Infracciones, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los equipos y aparatos informáticos de los clientes, motivadas por causas ajenas a EATRAVELOVE, que impidan o retrasen la prestación de los Servicios y Contenidos o la navegación por la web; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por fallos o sobrecarga de Internet u otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Sitio Web y que no le sean imputables.

Duración y plazo

La prestación de Servicios Web, en términos de blogs, redes sociales… tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, EATRAVELOVE podrá interrumpir la prestación de los servicios, anularlos o cancelarlos en caso de que el cliente no cumpla con alguna de las condiciones y/u obligaciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso.

La duración de la reserva será la fijada en la fecha de inicio del viaje y que el cliente utilizó para su reserva.

No obstante, EATRAVELOVE está facultada para interrumpir o suspender la prestación del servicio del sitio web en cualquier momento. En cualquier caso, EATRAVELOVE respetará todas las reservas confirmadas.

Cuando ello sea razonablemente posible, EATRAVELOVE advertirá con la mayor antelación posible de la terminación o suspensión de la prestación del servicio web.

Transferencia

El Cliente podrá ceder el presente contrato a un tercero que cumpla las condiciones aplicables al mismo. Esta asignación deberá ser comunicada a EATRAVELOVE, con suficiente antelación, al menos 7 (siete) días naturales antes del inicio del viaje.

Ley y jurisdicción aplicable

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la legislación española.

De acuerdo con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, las partes se someten, a su elección, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente para la resolución de los conflictos, con renuncia a cualquier otro fuero.